引导语：

导读： 各位店主你们好，本期要和大家介绍的老板是来自东莞市东城 华兴路驿士多便利店，门店位置位于利景花园附近。小编了解到，这家店老板开店多年，2020年加盟了悦合集|联盟成员后，门店已经发生了翻天覆地的变化。

▲62082驿士多门店

在如今生活节奏相当快的城市里，不进则退。这夫妻俩共同开店多年，互相配合，对便利店行业可是“又爱又恨”。却不知不觉走过了多个春夏秋冬，我们来看看这小两口是如何积极探索线下零售行业？

01第一步经营有道，背后是点滴智慧结晶

62082门店冯老板说道，开便利店不能止步不前，为了有长远的发展，老板在门店改造上也是“煞费心机”。

从以前的陈列商品少、杂乱无序、货架摆放也十分不合理，不仅影响了店面形象，也让小店看上去凌乱拥挤，为消费者购买时带来了诸多不便。

后来了解到悦合集的联盟成员店，为了升级门店环境、商品陈列等，悦合集的专业团队便开始研究分析商圈，对周边消费人群进行深度调研，并根据门店的实际需求制定装修方案和预算。

最终，门店生意额得到稳步提升，悦合集联盟成员项目也得到了店主的认可。见行人来来往往，冯老板心里自然是欣喜万分。

改造后的成果：休闲挂包类调整后一周对比调整前一周销售 增长8% ，休闲膨化类调整后一周对比调整前一周销售增长 10.9% 。

02增强服务意识，提高服务质量

由于62082门店位于小区傍以及马路边，消费人群以小区熟客、路人为主，因此维护好客情，与顾客打好关系，同样是门店经营的关键所在。冯老板还和小编说道，他的客户年龄层从少年到老年人都有。

生性幽默的冯老板会时常和客人聊几句，遇到熟客还会给他们推荐商品

客人：“老板给包烟”

老板：“好的，就只要一包烟吗？要不要带个火机或者是一瓶水啊？”

客人：“那也可以，给我来个火机吧”。

老板的简短几句对话，就会让顾客能多买一些，主动点，多说一句就能提高销售。

老板认为做生意积极主动了，生活也更为充实。在研究经营策略的过程中，他也学会了很多便利店管理方面的技巧。看着冯老板谈起自己的便利店生意经时的神采飞扬，我们自然能明白，开便利店也是他的所爱。

除了传统的零售业务，老板也接入丰富多彩的增值业务，例如：代收包裹、社群团购、送货上门服务增等。

03总结

所以做生意，不要只想着传统的通过赚产品差价的思维来经营，而是要转变思路，用新的与别人不一样的方法，这样才能够在同质化的市场脱颖而出，获得自己的优势，最后赢得客户。

做生意把握时机很重要，一旦错过就很难再次遇到，所以还在用传统赚产品差价的各位老板，你们真的应该想一想现在这条路还行的通吗，未来的路应该如何走下去。

感谢各位boss耐心的收看

我们下期再见！